Formas de Pago en Oriflame Perú

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La empresa constantemente ha ido y sigue realizando estudios para brindar a los socios diferentes facilidades en el pago de los pedidos por parte de los socios, de acuerdo a las legislaciones, opciones y entidades financieras permitidas en cada uno de los más de 60 países en donde opera. Y en el tiempo se han ido dando ya diferentes opciones que nos diferencian de otras empresas del rubro en el mercado, algunas se habilitaron un tiempo y fueron dados de baja; otras nacieron hace poco y todo esto podría confundirnos si no estamos al día con la información.

Aquí haremos un resumen de las opciones vigentes en Perú, a la fecha (nov-2019):

IMPORTANTE PARA CUALQUIER PAGO QUE REALICES

  • Revisa bien el importe total a pagar ANTES de realizar el pago para incluir los decimales de tu deuda, dejar sin pago algunos centavos puede originar que figures en la lista de deudas vencidas y generar cobranza de intereses.
  • Es preferible usar el redondeo hacia arriba de tu pago, tu deuda será cancelada en su totalidad y generará un vuelto como saldo a favor en tu código, que será usado en tu siguiente pedido. Por ejemplo, si la deuda es de S/ 325.46, se sugiere pagar S/ 326.00 y el vuelto de S/ 0.54 quedará en tu código saldo a favor. 
  • El cobro de comisiones por el pago que realices, depende de la entidad bancaria y no de Oriflame.
  • Siempre debes revisar que el comprobante del pago que realices contenga los siguientes datos en forma clara y legible:
    • La palabra ORIFLAME correctamente escrita.
    • Tu nombre y apellidos, y/o código de socio.
    • El importe cancelado.
    • La fecha completa de pago, indicando día, mes y año.
    • Nombre de la entidad bancaria donde estas haciendo el pago.
  • Guarda siempre los comprobantes de tus pagos, o al menos de los 3 últimos pagos que realices.
  • Si por error se pagó a otra empresa debes corregirlo con la entidad de pago en el MISMO DÍA. Esta gestión es tu responsabilidad.
  • Si por error se pagó en otro código de socio Oriflame:
    • Debes hacerlo corregir con la entidad bancaria de inmediato.
    • Si no fuera posible esta gestión, puedes enviar a Oriflame mediante una solicitud de servicios y adjuntar una foto del comprobante de pago que tienes. Explicar la situación e indicar el código correcto en el que debió realizarse el pago.
    • Comunicarte de inmediato con Oriflame por teléfono al 0801-00501 (Lima y provincias), opción 6, para reportar y verificar que el pago está correctamente registrado. 
  • La comunicación del pago realizado a la empresa es responsabilidad de la entidad en donde se realiza el pago y no de Oriflame.
  • SIEMPRE VERIFICA en el sistema que tu pago se ha aplicado en el sistema ya sea por la página web o llamando al Contact Center (teléfono) o por el webchat. 

ENTIDADES FINANCIERAS CON LOS QUE TRABAJA ORIFLAME PERÚ

  • Banco de Crédito del Perú – BCP
    • Acepta pagos parciales.
    • Indicar importe a abonar y código de socio.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: en un par de minutos, de lunes a domingo, las 24 horas del día, incluyendo feriados.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión.
      • Código de Oriflame para agente: 02164.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Pago mínimo: S/ 7.00 (si hubiera vuelto o cambio, queda en código de socio como saldo a favor para siguiente pedido).
  • Interbank
    • Indicar importe a abonar y código de socio.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión. Indicar código de socio.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: en 24 horas útiles dentro del horario del banco.
  • Scotiabank
    • Indicar importe a abonar y código de socio.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión. Indicar código de socio.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: en 2 horas útiles dentro del horario del banco.
  • Tarjetas de Débito o Crédito:
    • Visa
    • Mastercard
    • Diners
    • Para pagos de pedidos al crédito o al contado, las tarjetas deben estar autorizadas por el banco emisor para operaciones por internet.

MODALIDADES DE PAGO

  • Contado: Cuando se debe pagar el pedido antes de hacerlo o hasta dos días después de hacer el pedido.
  • Crédito Oriflame: Cuando se solicitó una línea de crédito que Oriflame aprueba previa evaluación y presentación de documentos. El pago se debe realizar hasta en 21 días calendario a partir de la fecha del pedido.
  • Herramienta Extra: Pagos Reservados,
    • Opción que nos brinda Oriflame para hacer el pedido y pagarlo ya sea al crédito o al contado.
    • El pago debe hacer al contado o al crédito por la TOTALIDAD del importe a pagar del pedido.
    • No se aceptan pagos parciales para pedidos reservados.
    • La indicación de pago debe hacerse hasta en 48 horas útiles (de lunes a viernes) a partir de la fecha de pedido. Caso contrario se eliminará a las 23:00 horas del día de vencimiento.
    • En el día de cierre todos los pedidos reservados sin indicación de forma de pago se eliminan a las 19:00h sin respetar las 48 horas útiles ya indicados, por ser día de cierre.
    • Productos se despacharán después de indicarse la modalidad de pago (contado o crédito).
    • Se pueden tener hasta tres pedidos reservados al mismo tiempo.
    • ¿Cómo se indica la forma de pago en un pedido reservado?
      • Inmediatamente se cuente con saldo a favor del socio (pagado por agencia, agente o transferencia bancaria) o crédito disponible por la totalidad del pedido reservado, el sistema Oriflame de inmediato y en forma automática marca el pedido en la forma de pago disponible.
      • Si tienes varios pedidos reservados, la disponibilidad de dinero o crédito se irán tomando por cada pedido desde el más antiguo al más reciente, salvo que ingreses por la opción de Historial de Pagos y Pedidos de Oriflame, y realices el pago directo del pedido que desees con tarjeta de débito o crédito.
      • El socio debe verificar en el sistema este paso que se hace automático mediante la opción de Historial de Pagos y Pedidos, revisando el detalle del pedido.
    • Si hay deuda vencida con capital, no podrá hacer pedido reservado. Solo en caso de tener pendiente de pago los intereses se podrá hacer pedido reservado.

FORMAS DE PAGOS PARA PEDIDOS AL CONTADO

  • Pagos con Saldo a Favor:
    • Es cuando ANTES DE GRABAR EL PEDIDO, se hace un depósito en el banco (por agente, agencia o transferencia bancaria) en la cuenta de Oriflame.
    • Debes indicar tu código de socio y el importe a cancelar.
    • Al hacer el pedido:
      • Este importe es lo primero que toma en cuenta Oriflame para pagar parcialmente o la totalidad del pedido, de acuerdo al alcance del saldo a favor.
      • La diferencia, si hubiera, se debe pagar con cualquiera de las modalidades de pago que ofrece la empresa. 
    • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
  • Transferencias Bancarias:
    • Mediante el portal del banco de tu preferencia: BCP, Interbank o Scotiabank y por Internet en tu celular o PC puedes hacer transferencias de dinero a tu código de socio por el importe que desees.
    • Ir a la opción PAGOS DE SERVICIOS O TERCEROS, la opción y descripción exacta varía según el banco. Indica la empresa ORIFLAME y los demás datos que solicite el portal.
    • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
    • Este pago afectará a tu tarjeta de crédito o débito dependiendo la cuenta a usar que indiques al hacer la transferencia.
  • Pagos con Tarjeta de Crédito / Débito:
    • Mediante tarjetas de débito o crédito de cualquier banco, autorizadas por el banco para hacer pagos por Internet, se pueden hacer pagos de pedidos al contado, al crédito o reservados, desde la opción de PAGO INMEDIATO del portal del sistema Oriflame.
    • Esta opción se puede ubicar al “finalizar el pedido” o mediante la opción a ubicar la aplicación por celular o web (PC) en:
      • Menú FAVORITOS
      • Click en Historial de Pagos y Pedidos
      • Ubicar el pedido a pagar
      • Click en pedido
      • Click en Pago Inmediato. 
    • Si tienes varios pedidos pendientes de pago, con este medio puedes escoger cual es el pedidos que vas a pagar en la opción “Historial de Pagos y Pedidos” en el menú Favoritos. 
    • Esta opción te pedirá la clave de la tarjeta que deberás ingresar cada vez que realices un pago. 
    • Se recomienda POR SEGURIDAD usar esta opción SOLO con tus pedidos personales y NUNCA en máquinas o equipos públicos.  

FORMAS DE PAGO PARA PEDIDOS AL CRÉDITO

    • El Pedido al Crédito es la modalidad de pedido por la que luego de haber solicitado el crédito Oriflame, puedes pagar el pedido hasta 21 días calendario a partir de la fecha del pedido.
    • Recuerda que los días calendario es la cuenta de días normales de lunes a domingo incluyendo los feriados.
    • Pagos en Banco: 
      • Pago en cualquiera de los bancos ya mencionados: BCP, Interbank o Scotiabank (vía agencia, agente o transferencia bancaria).
      •  Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
      • Solo en BCP se pueden hacer pagos parciales para ir amortizando la deuda.
    • Transferencias Bancarias:
      • Mediante el portal del banco de tu preferencia: BCP, Interbank o Scotiabank y por Internet en tu celular o PC puedes hacer transferencias de dinero a tu código de socio.
      • Ir a la opción PAGOS DE SERVICIOS O TERCEROS, la opción y descripción exacta varía según el banco. Indica la empresa ORIFLAME y los demás datos que solicite el portal.
      • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
      • Este pago afectará a tu tarjeta de crédito o débito dependiendo la cuenta a usar que indiques al hacer la transferencia.
  • Pagos con Tarjeta de Crédito / Débito:
    • Mediante tarjetas de débito o crédito de cualquier banco, autorizadas por el banco para hacer pagos por Internet, se pueden hacer pagos de pedidos al contado, al crédito o reservados, desde la opción de PAGO INMEDIATO del portal del sistema Oriflame.
      • Esta opción se puede ubicar al “finalizar el pedido” o mediante la opción a ubicar la aplicación por celular o web (PC) en:
        • Menú FAVORITOS
        • Click en Historial de Pagos y Pedidos
        • Ubicar el pedido a pagar
        • Click en pedido
        • Click en Pago Inmediato.
      • Si tienes varios pedidos pendientes de pago, con este medio puedes escoger cual es el pedido que vas a pagar en la opción “Historial de Pagos y Pedidos” en el menú Favoritos.
      • Esta opción te pedirá la clave de la tarjeta que deberás ingresar cada vez que realices un pago.
      • Se recomienda POR SEGURIDAD usar esta opción SOLO con tus pedidos personales y NUNCA en máquinas o equipos públicos.

Y hasta aquí llegamos con los medios de pago actuales!! Tenemos varias opciones, y esperamos poder seguir ampliando las facilidades de pago en nuestro país. Inicia ya mismo TU negocio Oriflame 🙂