Empezando como Socio

Formas de Pago en Oriflame Perú

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La empresa constantemente ha ido y sigue realizando estudios para brindar a los socios diferentes facilidades en el pago de los pedidos por parte de los socios, de acuerdo a las legislaciones, opciones y entidades financieras permitidas en cada uno de los más de 60 países en donde opera. Y en el tiempo se han ido dando ya diferentes opciones que nos diferencian de otras empresas del rubro en el mercado, algunas se habilitaron un tiempo y fueron dados de baja; otras nacieron hace poco y todo esto podría confundirnos si no estamos al día con la información.

Aquí haremos un resumen de las opciones vigentes en Perú, a la fecha (nov-2019):

IMPORTANTE PARA CUALQUIER PAGO QUE REALICES

  • Revisa bien el importe total a pagar ANTES de realizar el pago para incluir los decimales de tu deuda, dejar sin pago algunos centavos puede originar que figures en la lista de deudas vencidas y generar cobranza de intereses.
  • Es preferible usar el redondeo hacia arriba de tu pago, tu deuda será cancelada en su totalidad y generará un vuelto como saldo a favor en tu código, que será usado en tu siguiente pedido. Por ejemplo, si la deuda es de S/ 325.46, se sugiere pagar S/ 326.00 y el vuelto de S/ 0.54 quedará en tu código saldo a favor. 
  • El cobro de comisiones por el pago que realices, depende de la entidad bancaria y no de Oriflame.
  • Siempre debes revisar que el comprobante del pago que realices contenga los siguientes datos en forma clara y legible:
    • La palabra ORIFLAME correctamente escrita.
    • Tu nombre y apellidos, y/o código de socio.
    • El importe cancelado.
    • La fecha completa de pago, indicando día, mes y año.
    • Nombre de la entidad bancaria donde estas haciendo el pago.
  • Guarda siempre los comprobantes de tus pagos, o al menos de los 3 últimos pagos que realices.
  • Si por error se pagó a otra empresa debes corregirlo con la entidad de pago en el MISMO DÍA. Esta gestión es tu responsabilidad.
  • Si por error se pagó en otro código de socio Oriflame:
    • Debes hacerlo corregir con la entidad bancaria de inmediato.
    • Si no fuera posible esta gestión, puedes enviar a Oriflame mediante una solicitud de servicios y adjuntar una foto del comprobante de pago que tienes. Explicar la situación e indicar el código correcto en el que debió realizarse el pago.
    • Comunicarte de inmediato con Oriflame por teléfono al 0801-00501 (Lima y provincias), opción 6, para reportar y verificar que el pago está correctamente registrado. 
  • La comunicación del pago realizado a la empresa es responsabilidad de la entidad en donde se realiza el pago y no de Oriflame.
  • SIEMPRE VERIFICA en el sistema que tu pago se ha aplicado en el sistema ya sea por la página web o llamando al Contact Center (teléfono) o por el webchat. 

ENTIDADES FINANCIERAS CON LOS QUE TRABAJA ORIFLAME PERÚ

  • Banco de Crédito del Perú – BCP
    • Acepta pagos parciales.
    • Indicar importe a abonar y código de socio.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: en un par de minutos, de lunes a domingo, las 24 horas del día, incluyendo feriados.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión.
      • Código de Oriflame para agente: 02164.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Pago mínimo: S/ 7.00 (si hubiera vuelto o cambio, queda en código de socio como saldo a favor para siguiente pedido).
  • Interbank
    • Indicar importe a abonar y código de socio.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión. Indicar código de socio.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: en 24 horas útiles dentro del horario del banco.
  • Scotiabank
    • Indicar importe a abonar y código de socio.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión. Indicar código de socio.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: en 2 horas útiles dentro del horario del banco.
  • Tarjetas de Débito o Crédito:
    • Visa
    • Mastercard
    • Diners
    • Para pagos de pedidos al crédito o al contado, las tarjetas deben estar autorizadas por el banco emisor para operaciones por internet.

MODALIDADES DE PAGO

  • Contado: Cuando se debe pagar el pedido antes de hacerlo o hasta dos días después de hacer el pedido.
  • Crédito Oriflame: Cuando se solicitó una línea de crédito que Oriflame aprueba previa evaluación y presentación de documentos. El pago se debe realizar hasta en 21 días calendario a partir de la fecha del pedido.
  • Herramienta Extra: Pagos Reservados,
    • Opción que nos brinda Oriflame para hacer el pedido y pagarlo ya sea al crédito o al contado.
    • El pago debe hacer al contado o al crédito por la TOTALIDAD del importe a pagar del pedido.
    • No se aceptan pagos parciales para pedidos reservados.
    • La indicación de pago debe hacerse hasta en 48 horas útiles (de lunes a viernes) a partir de la fecha de pedido. Caso contrario se eliminará a las 23:00 horas del día de vencimiento.
    • En el día de cierre todos los pedidos reservados sin indicación de forma de pago se eliminan a las 19:00h sin respetar las 48 horas útiles ya indicados, por ser día de cierre.
    • Productos se despacharán después de indicarse la modalidad de pago (contado o crédito).
    • Se pueden tener hasta tres pedidos reservados al mismo tiempo.
    • ¿Cómo se indica la forma de pago en un pedido reservado?
      • Inmediatamente se cuente con saldo a favor del socio (pagado por agencia, agente o transferencia bancaria) o crédito disponible por la totalidad del pedido reservado, el sistema Oriflame de inmediato y en forma automática marca el pedido en la forma de pago disponible.
      • Si tienes varios pedidos reservados, la disponibilidad de dinero o crédito se irán tomando por cada pedido desde el más antiguo al más reciente, salvo que ingreses por la opción de Historial de Pagos y Pedidos de Oriflame, y realices el pago directo del pedido que desees con tarjeta de débito o crédito.
      • El socio debe verificar en el sistema este paso que se hace automático mediante la opción de Historial de Pagos y Pedidos, revisando el detalle del pedido.
    • Si hay deuda vencida con capital, no podrá hacer pedido reservado. Solo en caso de tener pendiente de pago los intereses se podrá hacer pedido reservado.

FORMAS DE PAGOS PARA PEDIDOS AL CONTADO

  • Pagos con Saldo a Favor:
    • Es cuando ANTES DE GRABAR EL PEDIDO, se hace un depósito en el banco (por agente, agencia o transferencia bancaria) en la cuenta de Oriflame.
    • Debes indicar tu código de socio y el importe a cancelar.
    • Al hacer el pedido:
      • Este importe es lo primero que toma en cuenta Oriflame para pagar parcialmente o la totalidad del pedido, de acuerdo al alcance del saldo a favor.
      • La diferencia, si hubiera, se debe pagar con cualquiera de las modalidades de pago que ofrece la empresa. 
    • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
  • Transferencias Bancarias:
    • Mediante el portal del banco de tu preferencia: BCP, Interbank o Scotiabank y por Internet en tu celular o PC puedes hacer transferencias de dinero a tu código de socio por el importe que desees.
    • Ir a la opción PAGOS DE SERVICIOS O TERCEROS, la opción y descripción exacta varía según el banco. Indica la empresa ORIFLAME y los demás datos que solicite el portal.
    • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
    • Este pago afectará a tu tarjeta de crédito o débito dependiendo la cuenta a usar que indiques al hacer la transferencia.
  • Pagos con Tarjeta de Crédito / Débito:
    • Mediante tarjetas de débito o crédito de cualquier banco, autorizadas por el banco para hacer pagos por Internet, se pueden hacer pagos de pedidos al contado, al crédito o reservados, desde la opción de PAGO INMEDIATO del portal del sistema Oriflame.
    • Esta opción se puede ubicar al “finalizar el pedido” o mediante la opción a ubicar la aplicación por celular o web (PC) en:
      • Menú FAVORITOS
      • Click en Historial de Pagos y Pedidos
      • Ubicar el pedido a pagar
      • Click en pedido
      • Click en Pago Inmediato. 
    • Si tienes varios pedidos pendientes de pago, con este medio puedes escoger cual es el pedidos que vas a pagar en la opción “Historial de Pagos y Pedidos” en el menú Favoritos. 
    • Esta opción te pedirá la clave de la tarjeta que deberás ingresar cada vez que realices un pago. 
    • Se recomienda POR SEGURIDAD usar esta opción SOLO con tus pedidos personales y NUNCA en máquinas o equipos públicos.  

FORMAS DE PAGO PARA PEDIDOS AL CRÉDITO

    • El Pedido al Crédito es la modalidad de pedido por la que luego de haber solicitado el crédito Oriflame, puedes pagar el pedido hasta 21 días calendario a partir de la fecha del pedido.
    • Recuerda que los días calendario es la cuenta de días normales de lunes a domingo incluyendo los feriados.
    • Pagos en Banco: 
      • Pago en cualquiera de los bancos ya mencionados: BCP, Interbank o Scotiabank (vía agencia, agente o transferencia bancaria).
      •  Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
      • Solo en BCP se pueden hacer pagos parciales para ir amortizando la deuda.
    • Transferencias Bancarias:
      • Mediante el portal del banco de tu preferencia: BCP, Interbank o Scotiabank y por Internet en tu celular o PC puedes hacer transferencias de dinero a tu código de socio.
      • Ir a la opción PAGOS DE SERVICIOS O TERCEROS, la opción y descripción exacta varía según el banco. Indica la empresa ORIFLAME y los demás datos que solicite el portal.
      • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
      • Este pago afectará a tu tarjeta de crédito o débito dependiendo la cuenta a usar que indiques al hacer la transferencia.
  • Pagos con Tarjeta de Crédito / Débito:
    • Mediante tarjetas de débito o crédito de cualquier banco, autorizadas por el banco para hacer pagos por Internet, se pueden hacer pagos de pedidos al contado, al crédito o reservados, desde la opción de PAGO INMEDIATO del portal del sistema Oriflame.
      • Esta opción se puede ubicar al “finalizar el pedido” o mediante la opción a ubicar la aplicación por celular o web (PC) en:
        • Menú FAVORITOS
        • Click en Historial de Pagos y Pedidos
        • Ubicar el pedido a pagar
        • Click en pedido
        • Click en Pago Inmediato.
      • Si tienes varios pedidos pendientes de pago, con este medio puedes escoger cual es el pedido que vas a pagar en la opción “Historial de Pagos y Pedidos” en el menú Favoritos.
      • Esta opción te pedirá la clave de la tarjeta que deberás ingresar cada vez que realices un pago.
      • Se recomienda POR SEGURIDAD usar esta opción SOLO con tus pedidos personales y NUNCA en máquinas o equipos públicos.

Y hasta aquí llegamos con los medios de pago actuales!! Tenemos varias opciones, y esperamos poder seguir ampliando las facilidades de pago en nuestro país. Inicia ya mismo TU negocio Oriflame 🙂

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Oriflame Social Media Library – Libreria para Medios Sociales Oriflame

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Oriflame ha puesto a disposición de sus socios una galería de fotos oficiales de productos para usarlo en publicaciones con el fin de promocionar sus negocios propios de ventas, capacitación y reclutamiento o prospección de nuevos socios, que se llama SOCIAL MEDIA LIBRARY. Está disponible desde Setiembre 2019 en Perú (C14). 

Las figuras son de fácil acceso, se pueden descargar y/o compartir.

Para ingresar a la galería, debes ingresar al sistema Oriflame ya sea por una PC, laptop o aplicación para móviles, con tu código de socio y contraseña personal, ingresar a la librería y seleccionar las fotos que desees. Esta galería será constantemente actualizada por la empresa.

TRABAJA DESDE UNA PC O LAPTOP

  1.  Click en el menú principal y click en la opción “INFO. COMERCIAL”.
  2. Click en opción “Herramientas de Negocio”
  3. Click en “Social Media Library”
  4. A la derecha se verá la librería de fotos. En la caja superior escribir el producto o línea que está buscando, o seleccionar entre las categoría que se está mostrando. Seleccionar la foto que desee.
  5. PARA DESCARGAR: Click en el botón DESCARGAR y seleccionar la carpeta y nombre que usará para la foto.
  6. PARA COMPARTIR:
    1. Click en el botón COMPARTIR y seleccionar la red social a usar.
    2. Completar los datos de contacto de la persona a quien se comparte la foto y enviar.

TRABAJA DESDE LA APLICACION PARA CELULAR Y MÓVILES

  1. Desde menú principal, click en opción “PÁGINA DE SOCIOS”
  2. Deslizar las figuras superiores hacia la izquierda hasta que aparezca el cuadrado “Social Media Library”.
  3. Se abrirá la librería. En el recuadro central (costado de lupa) escribir el nombre del producto a buscar y click en la foto que desee o,
  4. Seleccionar la galería que desee y seleccione la foto con click.
  5. PARA DESCARGAR: Click en el botón DESCARGAR y seleccionar la carpeta y nombre que usará para la foto.
  6. PARA COMPARTIR: Click en el botón COMPARTIR y seleccionar la red social a usar
  7. Completar los datos de contacto de la persona a quien se comparte la foto y enviar.

 

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Aplicaciones Oriflame para Móviles

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Oriflame brinda a sus socios varias aplicaciones que podemos usar desde nuestros celulares o móviles, ya sean Android (celular o tablet) o Apple (iPhone o iPad).

Son fáciles de descargar por las tiendas correspondientes a la tecnología del equipo, sea por Play Store para Android o por App Store para Apple (iPhone y iPad).

Las hay en varios idiomas y con diferentes funciones, aquí te recomendamos las más usadas en español. Son intuitivas y fáciles de usar. 

Una vez que las descargues podrás usarlas seleccionando el país en el que vives, y luego ingresarás con tu código de socio y contraseña registrado en el sistema Oriflame.

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¿Porqué Oriflame ofrece precios bajos si son buenos productos?

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Una pregunta que muchas personas se hacen al ver un catálogo de Oriflame y leer acerca de las bondades de sus productos e ingredientes, con todos los cuidados y garantías que ponen en su fabricación, considerando que hacen investigación propia y buscan cuidar el medio ambiente con cultivos sustentables y comercio justo certificado: ¿cómo lograr todo esto si los precios de sus productos no son elevados? ¿cómo creer en la calidad de sus productos?

La respuesta es sencilla:

  1. Centro de investigación propio: Oriflame Cosmetics posee su propios laboratorios de investigaciones científicas: Oriderm e Igëlosa (Suecia). Oriderm para el cuidado de la piel y el desarrollo de nuevos productos, e Igëlosa para la línea Wellness, con más de 100 científicos en el staff, Oriflame realiza investigaciones propias y patenta sus fórmulas nuevas, sin dejar de seguir las normativas establecidas para la manufactura en la Comunidad Europea. Un producto Oriflame pasa de 3 a 8 años en etapa de investigación y pruebas antes de salir al mercado, para asegurar un producto de calidad que cumpla con las necesidades que promete cubrir.
  2. Presencia comercial en más de 60 países, (5 en Latinoamérica: México, Colombia, Chile, Ecuador y Perú), en los que se distribuyen los mismos productos para más de tres millones de socios, requiriendo así la fabricación de una elevada cantidad de productos que permiten reducir costos de producción. Desde su fundación por los hermanos Af Jochnick en 1967 (Suecia), Oriflame no ha dejado de crecer en sus más de 50 años de actividad mundial, habiendo cumplido ya 25 años en Perú en el 2019.  Conoce un poquito más de la historia.
  3. Fábricas propias: Oriflame dispone de 5 fábricas propias, ubicadas en Suecia, Polonia, China, Rusia e India, que producen los productos necesarios para abastecer las necesidades de más de 60 países, lo que evita que se eleven los costos de producción. Oriflame factura a nivel mundial más de 2 billones de euros al año, lo que nos da una idea de la gran cantidad de productos que produce, y que le permite manejar costos para reducirlos en favor de los bajos precios de sus productos de calidad.
  4. Publicidad basada en la recomendación boca a boca, a través de los clientes, socios y/o consultores, probado oficialmente que es más efectivo que otro medio de difusión, al generar confianza entre las personas que conocemos. Oriflame no hace publicidad en prensa escrita, ni en televisión ni radio en la mayoría de los países en donde se comercializa porque los costos de esta publicidad es elevada en la mayor parte del mundo, elevando los costos de los productos que publicitan de manera considerable. Solo en muy pocos países, Oriflame hace publicidad a través de medios tradicionales para necesidades muy puntuales.
  5. Modelo de comercialización a través de redes de mercadeo (network marketing, marketing de multinivel o mlm): se distribuyen del fabricante directamente al socio, quien a su vez puede ser el cliente final o el único intermediario entre la fábrica y el cliente final. Esto hace que se eviten los costos de intermediarios que suelen sumarse al precio de los productos porque todos desean ganar en toda la cadena de distribución. Y es a los socios a quienes se les paga de acuerdo a sus ventas y/o al cumplimiento de condiciones del Plan de Compensación llamado Plan del Éxito. 

Todo esto hace que los costos de los productos no sean elevados, permitiendo tener productos de calidad a precios accesibles y ayudándose de socios para cumplir juntos metas y sueños con el crecimiento de sus negocios.

Oriflame cuenta con un portafolio de más de 1000 productos y cada 3 semanas está lanzando productos nuevos en cada catálogo, para cubrir diferentes necesidades para el tratamiento de la piel en su cuidado, aseo y maquillaje, además de la línea de nutrición, por que Oriflame cuida tu belleza por dentro y por fuera, además de tu economía. Se presentan líneas de productos de diversos niveles presupuestales para llegar a un público diverso con diferentes necesidades y posibilidades.

Si deseas conocer más de Oriflame, te invito a leer los siguientes posts:

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Glosario Terminos Oriflame

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Glosario de Términos usados en Oriflame

Estos son algunos de los términos que utilizamos en Oriflame. Será de gran ayuda para tí y tu negocio que conozcas y entiendas estos términos en cualquiera de las formas que hagas el negocio Oriflame: consumo, venta o patrocinio.

  • Activo: Socio que ha hecho un pedido dentro del período del catálogo actual.
  • Red Completa: Son todas las personas que conforman el “Equipo de Ventas” de un Socio, incorporados directamente por él o por cualquier otro Socio de su red.
  • Red Personal: Se refiere a todos los Socios patrocinados directamente e indirectamente por un Socio, pero no incluye a los Socios que alcanzaron el 21% de incentivo monetario (IM) ni a sus redes.
  • Reclutado: Nuevo Socio Incorporado que ha hecho su primer pedido con puntos.
  • Fuerza de Ventas: Incluye a todos los Socios que hayan realizado al menos un pedido con puntos (VEP) en alguno de los 3 catálogos anteriores.
  • Durmiente: Socio que se encuentra Inactivo (sin hacer pedido) entre 4 y 14 catálogos, no está contabilizado en la Fuerza de Ventas, pero permanece registrado. Estos Socios no tienen que registrarse otra vez para comenzar la venta.
  • Patrocinador: Socio que registró a otro Socio bajo su línea de patrocinio. El patrocinador es el primero en esta línea de auspicio. El patrocinador del Socio puede cambiar en el tiempo.
  • Incorporado: Persona que se ha registrado como Socio pero que no ha hecho ningún pedido aún.
  • Nivel de IM: (IM = Incentivo Monetario), Es el porcentaje de incentivo alcanzado en la tabla de calificación, como resultado de la suma total de puntos que acumuló tu red en un período de catálogo. Los niveles son 0%, 3%, 6%, 9%, 12%, 15%, 18% ó 21%.
  • Valor en Puntos (VEP): Unidad de equivalencia asignada a cada producto; esta equivalencia es un dinero. Oriflame agrega al VEP del pedido personal del Socio los VEP de los Socios patrocinados y sus redes durante la vigencia del catálogo, calificándolo a un nivel de Incentivo Monetario.
  • Volumen de Negocio (VDN): Valor sobre el cual se pagan los Incentivos Monetarios. Es igual a las ventas en precio para Socio, aplicando el mayor descuento (Staggered Discount), en Latinoamérica actualmente es 30%, menos el IGV (IVA) y otros impuestos, y puede cambiar en el tiempo debido a los ajustes en el precio.
  • Bono en Efectivo: Bono en dólares ganado cuando un socio obtiene un nuevo título en la Escalera del Éxito. Se gana una única vez cuando logra cada título. Se paga en moneda local.
  • Ganancia Inmediata: Los Socios obtienen un Ganancia Inmediata desde el 23%* hasta el 30%* por sus ventas a clientes. Corresponde a la diferencia, que conserva, entre el precio al cual vende (el precio de catálogo) y lo que paga en Oriflame. *Porcentaje depende de cada país. En Perú vá del 25% al 50% según em producto y campaña.
  • Incentivo Monetario (IM): Monto en dinero que obtiene un Socio mensualmente de Oriflame, producto de las ventas y puntos acumulados por su Red en ese Catálogo. Este monto comprende el Incentivo diferencial generado por su Red Personal más los Bonos Superiores obtenidos por las redes al 21% en su red. Para obtener el Incentivo Monetario, se debe mantener un volumen personal mínimo de compras de 100 VEP durante la vigencia del Catálogo.
  • SARPIO – Sales And Recruitment Process In Oriflame – Proceso de Ventas y Reclutamiento en Oriflame: metodología de trabajo en Oriflame.
  • ROO o Reuniones de Oportunidad Oriflame: Es la presentación típica hecha a los prospectos o invitados con el objetivo de que se conviertan en socios o clientes. Esta presentación puede tener un énfasis “en el negocio”, centrado principalmente en la oportunidad de negocio al término de cada presentación; o puede tener un énfasis en “belleza”, incluyendo una demostración de productos durante la parte de la presentación dedicada a los productos. Finalizada con el Inicio Perfecto. Todas las ROO, en cada uno de los Tres Niveles, siguen un esquema: Reuniones Nivel 1 – 2 y 3
  • Reuniones Nivel 1: Los Socios, Líderes o Distinguidos reclutan haciendo la presentación 1 a 1 usando la guía de la oportunidad. Al finalizar ayuda a los nuevos inscritos a “comenzar” y convertirse en reclutados este proceso lo llamamos “Inicio Perfecto”.
  • Reuniones Nivel 2: Es una reunión de oportunidad hecha en equipo, en la que el líder abre, presenta su Core Team y cada integrante comparte su testimonio y presenta una parte de la oportunidad. Líder y su equipo llevan a cabo la reunión con un énfasis en el negocio o en la belleza. Al finalizar el Socio, Líder y los patrocinadores ayudan a los nuevos inscritos a “comenzar” y convertirse en reclutados este proceso lo llamamos “Inicio Perfecto”.
  • Reuniones Nivel 3: Es una reunión de oportunidad hecha en conjunto, el Distinguido con su Management Team y sus Core Team respectivos, participan en equipo para organizar y presentar la oportunidad. Luego de la presentación siempre se realiza un entrenamiento en producto y/o negocio. Dirigida por los Distinguidos. Esta reunión sigue el mismo esquema que la reunión Nivel 2, pero en forma mucho más amplia, con juegos de roles, demostraciones y testimonios.
  • Informe Desarrollo Red Personal (DRP): Son reportes que entrega la información necesaria para evaluar, planificar, organizar y hacer seguimiento al negocio.
  • Precio Socio: El precio que Oriflame cobra a sus Socios por sus productos.
  • Red Directa: Grupo de Socios del cual se es patrocinante directo, por lo que están en el primer nivel de la red.

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No veas el camino, decide la meta y empieza

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Deseo compartir con ustedes una reflexión que se desprende luego de leer esta maravillosa historia actual y de nuestra vida real, la de Gladys Tejeda, quien ayer 27 de julio nos regaló un hermoso regalo de Fiestas Patrias en Perú y en los Juegos Panamericanos Lima 2019: El ejemplo de que si tenemos claro lo que queremos, y empezamos a realizarlo, no importa lo difícil e imposible que parezca, se logrará la meta y el sabor será más dulce. Piensa en qué quieres lograr en tu vida, piensa la meta, no el camino, todo empieza en saber lo que se quiere e ir por ello. Aplícalo en tu vida y en el negocio que estés haciendo. Éxitos!
—

Gracias #GladysTejeda por tremenda lección de vida.
Las zapatillas de una niña en los andes peruanos

Un par de zapatillas. Esa era toda su ilusión. Un par de zapatillas para ganar una carrera. Concluía el siglo XX y en ese año de 1999 —al igual que ahora— habían peruanos que no podían tener un par de zapatillas. En la ciudad de Junín, a la jovencita Gladys, una vecina le prestó un par para que pudiese anotarse en la competencia escolar. Llegó en segundo lugar. No por falta de velocidad ni resistencia. En el pueblito todos la veían pasar corriendo, siempre. No caminaba. Corría. Al colegio, a la bodega, a la placita. Llegó en segundo lugar porque las zapatillas prestadas le quedaron un tanto flojas. Tenía 14 años y en la meta se abrazó a la mamá, muy triste. No por el segundo lugar sino porque se había esfumado el premio: una cocina para la casa. Su madre la abrazó pensando en que tenía que conseguir un par de zapatillas que calzaran bien en los pies de su niña.
La señora Marcelina Pucuhuaranga, viuda con nueve hijos, alentó siempre los sueños de su última hija. En 1996, mientras miraban en un pequeño televisor los Juegos Olímpicos de Atlanta, la niña le había alcanzado un sueño: “Me gustaría participar”. La respuesta de mamá Marcelina fue prágmática: “Prepárate”. Y Gladys Tejeda empezó a madrugar para entrenar a las cuatro y media antes de ir al colegio.
En ese tiempo, en un pueblito que no llegaba a los 20 mil habitantes, a 4 mil metros de altitud en la olvidada sierra, un peruano cualquiera habría dicho, con la tendencia a la burla que padecemos, que era un disparate pensar que podía llegar a una Olimpíada esa niña flacucha que no tenía ni un par de zapatillas. Han pasado veinte años. Todos llenos de sacrificios y voluntad indoblegable y Gladys Tejeda Pucuhuaranga ya logró participar en las Olimpiadas de Londres (2012) y Río (2016). Siempre ha tenido que comprarse un par de zapatillas como aquellas Nike amarillas que las conserva porque le recuerdan que clasificó con ellas a los Juegos Olímpicos de Londres.
Este sábado 27 de julio, al cruzar victoriosa la meta de la Maratón ganando la medalla de oro en los Juegos Panamericanos Lima 2019, Gladys Tejeda se abrazó con un amor infinito a su mamá Marcelina. Ambas consiguieron esa medalla. Ambas saben todo lo que costó el camino a esa victoria; todo lo que cuesta empezar a correr las maratones de la vida desde una provincia olvidada. Ellas saben que su mayor victoria es haber entregado, desde su modesta condición de peruanas laboriosas, una maravillosa y emocionante enseñanza: tal vez no se tenga un par de zapatillas pero si existe voluntad, sacrificio y perseverancia se puede convertir un sueño, que parece imposible, en realidad.
Tomado de: Umberto Jara

 

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¿Cómo hacer una Solicitud de Servicio Online en Oriflame Perú?

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En Perú, para comunicarnos con la empresa Oriflame Perú, los socios contamos además del patrocinador y los líderes, con varios medios o canales de comunicación con la empresa, los que debemos usar dependiendo de que trámite o gestión necesitamos hacer: 

  1. Webchat: servicio de atención al socio vía chat en línea, inmediato pero con horario determinado,
  2. Teléfono: servicio telefónico de atención al socio, inmediato pero con horario determinado,  
  3. Solicitud de Servicios Online: servicio de atención por escrito, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.

Para hacer consultas o sugerencias, solicitar información o algún otro servicio, hacer reclamos o envío de documentos debemos usar una vía que deje constancia por escrito desde el principio, por orden de llegada y para hacerle seguimiento a través de un número de ticket. Por ello debemos usar la SOLICITUD DE SERVICIO ONLINE, (online por que es por Internet).

La empresa responderá a estas solicitudes SÓLO por escrito a nuestro correo electrónico, y esta es una de las razones por las que es de suma importancia que la empresa tenga registrado correctamente nuestro correo electrónico. Y si necesitamos replicar algo del caso que nos esté ocupando podremos enviar otra solicitud de servicio online haciendo referencia al número original. Todo esto para hacer nuestros trámites debidamente ordenado y documentado con seriedad y profesionalismo. 

Cuando hacemos alguna gestión presencial en Atención al Socio o por teléfono, la empresa genera igual una solicitud de servicio, que se numera y copia al correo electrónico. Es parte del profesionalismo en la atención del staff de la empresa a los socios.

Explicaremos el proceso para hacerlo desde una PC y desde la aplicación del móvil o celular.

COMO HACER SOLICITUD DE SERVICIO ONLINE DESDE UNA PC

  1. Desde cualquier navegador Internet, ingresar al portal Oriflame www.oriflame.com.pe.
  2. Ingresa con tu código de socio y contraseña. Click en menú principal en la sección “Pedidos” del menú azul seleccionar la opción “Solicitudes de Servicio Online”.
  3. Click en “Crear solicitud de servicios”.
  4. Seleccionar la opción que se adecúe a tu solicitud y enviar.
  5. Las respuestas llegan al correo electrónico.

Aquí en gráficos y con más detalle el procedimiento a seguir:

COMO HACER SOLICITUD DE SERVICIO ONLINE DESDE CELULAR 

  1. Iniciar el aplicativo Oriflame en su móvil o celular.
  2. Deslizar la pantalla principal para ver las opciones hacia abajo.
  3. Click en “SOLICITUD DE SERVICIO”.
  4. Seleccionar la opción que se adecúe a tu solicitud y enviar.
  5. Las respuestas llegan al correo electrónico.

Aquí en gráficos y con más detalle el procedimiento a seguir:

 

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