Formas de Pago en Oriflame Perú (Actualizado Ago 2023)

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La empresa constantemente ha ido y sigue realizando estudios para brindar a los socios diferentes facilidades en el pago de los pedidos por parte de los socios, de acuerdo a las legislaciones, opciones y entidades financieras permitidas en cada uno de los más de 60 países en donde opera. Y en el tiempo se han ido dando ya diferentes opciones que nos diferencian de otras empresas del rubro en el mercado, algunas se habilitaron un tiempo y fueron dados de baja; otras nacieron hace poco y todo esto podría confundirnos si no estamos al día con la información.

Aquí haremos un resumen de las opciones vigentes en Perú, a la fecha (ago-2023), dar click en el tema de interés en este menú:

IMPORTANTE PARA CUALQUIER PAGO QUE REALICES

  • Revisa bien el importe total a pagar ANTES de realizar el pago, incluye los decimales de tu deuda. Dejar sin pago algunos centavos, originará que la deuda se venza, siga pendiente y genere cobranza de intereses.
  • Se recomienda usar el redondeo hacia arriba de tu pago, así te evitas equivocarte, tu deuda será cancelada en su totalidad y generará un vuelto como saldo a favor en tu código, que será usado en tu siguiente pedido. Por ejemplo, si la deuda es de S/ 325.46, se sugiere pagar S/ 326.00 y el vuelto de S/ 0.04 quedará en tu código saldo a favor. 
  • El cobro de comisiones por el pago que realices en agencias bancarias, depende de la entidad bancaria y no de Oriflame. Por lo general los pagos en agente o por transferencias bancarias no suelen generar gastos por comisión.
  • SIEMPRE debes revisar que el comprobante del pago que realices contenga los siguientes datos en forma CORRECTA, clara y legible: 
    • La palabra ORIFLAME correctamente escrita.
    • Tu nombre y apellidos, y/o código de socio o emprendedor asociado.
    • El importe cancelado en soles.
    • La fecha completa de pago, indicando día, mes y año.
    • Nombre de la entidad bancaria donde estas haciendo el pago.
    • El número de operación de transacción realizada.
  • Guarda los comprobantes de tus pagos, al menos de los 3 últimos pagos que realices. Será útil para cualquier reclamo que desees realizar.
  • Si por error se pagó a otra empresa debes corregirlo con la entidad de pago en el MISMO DÍA. Esta gestión es tu responsabilidad.
  • Si por error se pagó en otro código de socio Oriflame:
    • Debes hacerlo corregir con la entidad bancaria de inmediato.
    • Si no fuera posible esta gestión o ya pasaron pocos días, puedes enviar a Oriflame mediante una solicitud de servicios y adjuntar una foto del comprobante de pago que tienes. Explicar la situación e indicar el código correcto en el que debió realizarse el pago.
    • Comunicarte de inmediato con Oriflame por teléfono al 0801-00501 (Lima y provincias), opción 1 – 6 – 2 , para reportar y verificar que el pago está correctamente registrado. 
  • La comunicación del pago realizado a la empresa es responsabilidad de la entidad en donde se realiza el pago y no de Oriflame. Y es responsabilidad del emprendedor asociado verificar que el pago se aplique en su pedido.
  • SIEMPRE VERIFICA en el sistema en las siguientes 24 horas, que tu pago se ha aplicado en el sistema ya sea por la página web, robot en Telegram, llamando al Contact Center (teléfono) o por el webchat. No dejes pasar días para esta verificación.  → Volver

ENTIDADES FINANCIERAS CON LOS QUE TRABAJA ORIFLAME PERÚ

  • Banco de Crédito del Perú – BCP
    • Acepta pagos parciales.
    • Indicar importe a abonar y código de socio o emprendedor asociado.
    • La comunicación a Oriflame del pago recibido generalmente es automática y en un par de minutos, de lunes a domingo, las 24 horas del día, incluyendo feriados.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión.
      • Código de Oriflame para agente: 02164.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • YAPE : Disponible desde agosto 2023 – sin cobro de comisión, en la opción Pago de Servicios.
    • Pago mínimo aceptado por el banco: S/ 7.00 (si hubiera vuelto o cambio, queda en código de socio como saldo a favor para siguiente pedido).
  • Interbank
    • Indicar importe a abonar y código de socio o emprendedor asociado.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión. Indicar código de socio o emprendedor asociado.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: automática en 24 horas útiles dentro del horario del banco.
  • Scotiabank
    • Indicar importe a abonar y código de socio o emprendedor asociado.
    • Agencia – con cobro de comisión por decisión del banco.
    • Agente – sin cobro de comisión. Indicar código de socio.
    • Transferencia bancaria – sin cobro de comisión.
    • Comunicación a Oriflame del pago recibido: automática en 2 horas, y a veces toma hasta 48 horas útiles dentro del horario del banco. Depende del banco.
  • Tarjetas de Débito o Crédito:
    • Visa.
    • Mastercard.
    • Las tarjetas pueden ser de cualquier banco peruano, pero deben contar con saldo disponible y deben estar autorizadas por el banco emisor para realizar operaciones por internet. → Volver

MODALIDADES DE PAGO

  • Contado : Se debe pagar el pedido antes de hacer el pedido o hasta 30 minutos después de hacer el pedido.
  • Crédito Oriflame: Cuando se solicitó una línea de crédito que Oriflame aprueba previa evaluación y presentación de documentos. El pago se debe realizar hasta en 21 días calendario a partir de la fecha del pedido. Genera un sobre costo de S/ 5.00 por gastos administrativos (desde nov 2023).
  • Pago Reservado Crédito:
    • Opción que permite hacer el pedido y liberar crédito disponible posteriormente hasta en dos días hábiles (de lunes a sábado, sin contar feriados) para cubrir el pago del pedido.
    • Genera los S/ 5.00 de gastos administrativos.
    • Puede liberar una parte del total del pedido para que pase al crédito y la diferencia pagarlo al contado. FORMAS DE PAGO PARA PEDIDOS RESERVADOS.
    • Esta opción ayuda mucho cuando el pedido excede el crédito disponible o no se cuenta con liquidez para un pago inmediato. Así puede aprovechar las ofertas que salen de repente, flete reducido y/o
    • Si hay deuda vencida con capital (deuda original), no podrá hacer pedido reservado. Solo en caso de tener pendiente de pago los intereses se podrá hacer pedido reservado.
  • Pago Reservado Contado:
    • Opción de pago que permite hacer el pedido con las ofertas y precios vigentes al momento de grabar el pedido, y pagarlo completamente al contado hasta 48 horas útiles después de realizar el pedido.
    • El pago debe ser por el total del pedido.
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OPCIONES DE PAGOS PARA PEDIDOS AL CONTADO

  • Pagos con Saldo a Favor:
    • Es cuando ANTES DE GRABAR EL PEDIDO, se hace un depósito de dinero en el banco (por agente, agencia, transferencia bancaria o YAPE) en el código de socio o emprendedor asociado Oriflame. Este importe se considera como SALDO A FAVOR.
    • Al hacer el pedido:
      • De existir un saldo a favor, es lo primero que toma en cuenta Oriflame para pagar parcialmente o la totalidad del pedido, de acuerdo al alcance del saldo a favor y el monto de la deuda.
      • La diferencia, si hubiera, se debe pagar con cualquiera de las modalidades de pago que ofrece la empresa: con otro pago al contado o al crédito.
    • TOMAR EN CUENTA: Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago salvo que se indique expresamente el pedido en el que se aplicará el pedido.
  • Transferencias Bancarias:
    • Mediante el portal online del banco de tu preferencia: BCP, Interbank o Scotiabank y por Internet en tu celular o PC puedes hacer transferencias de dinero a tu código de socio o emprendedor asociado por el importe total o parcial de tu deuda.
    • En el sistema o portal de tu banco, ir a la opción PAGOS DE SERVICIOS O TERCEROS, la opción y descripción exacta varía según el banco. Indica la empresa ORIFLAME y los demás datos que solicite el portal.
    • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
  • Pagos con Tarjeta de Crédito / Débito VISA o MASTERCARD:
    • Mediante tarjetas de débito o crédito VISA o MASTERCARD de cualquier banco peruano, autorizadas por el banco para hacer pagos por Internet, se pueden hacer pagos de pedidos al contado, al crédito o reservados, desde la opción de PAGO INMEDIATO del portal del sistema Oriflame.
    • Si tienes varios pedidos pendientes de pago, con este medio puedes escoger cual es el pedidos que vas a pagar en la opción «Historial de Pagos y Pedidos» en el menú Pedidos. 
    • Para realizar el pago puedes ubicar el botón «PAGO INMEDIATO ONLINE» después de dar click en la opción «Finalizar el Pedido»
    • O mediante la opción a ubicar la aplicación por celular o web (PC) en:
      • En ventana de Internet o PC:
        • Menú PEDIDOS
        • Click en Historial de Pagos y Pedidos
        • Ubicar el pedido a pagar
        • Click en pedido
        • Click en Pago Inmediato.
        • Llenar los datos de la tarjeta que se solicitan. 
      • En app de celular ORIFLAME:
        • Click en Menú PERFIL
        • Click en Historial de Pedidos
        • Ubicar el pedido a pagar y click en él.
        • Click en Pago Inmediato Online y llenar los datos solicitados.
      • Recuerda que al pagar con una tarjeta de débito o crédito, el sistema te pedirá la clave CVC o CVV de la tarjeta que deberás ingresar cada vez que realices un pago, generalmente es un número de tres o cuatro dígitos que se ubica al reverso de la tarjeta pero depende del diseño que cada banco disponga para sus tarjetas. Si se te dificulta saber cual es en tu caso, pregunta en tu banco. 
      • Se recomienda POR SEGURIDAD usar esta opción SOLO con tus pedidos personales y NUNCA desde máquinas o equipos públicos.
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PAGA CON YAPE

Disponible desde agosto 2023 para pagos en código Oriflame (saldo a favor, pagos parciales o totales, reservados, al crédito o al contado).

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OPCIONES DE PAGOS PARA PEDIDOS AL CREDITO

  • El Pedido al Crédito es la modalidad de pedido por la que luego de haber solicitado y aprobado la evaluación para el crédito Oriflame, puedes pagar el pedido hasta 21 días calendario a partir de la fecha del pedido. Genera un sobre costo de S/ 5.00 adicionales de gastos administrativos.
  • Recuerda que los días calendario es la cuenta de días normales de lunes a domingo incluyendo los feriados.
  • Pagos en Banco: 
    • Pago en cualquiera de los bancos: BCP, Interbank o Scotiabank (vía agencia, agente o transferencia bancaria).
    • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
    • Solo los pagos en el BCP se actualizan casi de inmediato en el sistema Oriflame.
  • Transferencias Bancarias:
    • Mediante el portal del banco de tu preferencia: BCP, Interbank o Scotiabank y por Internet en tu celular o PC puedes hacer transferencias de dinero a tu código de socio.
    • Ir a la opción PAGOS DE SERVICIOS O TERCEROS, la opción y descripción exacta varía según el banco. Indica la empresa ORIFLAME y los demás datos que solicite el portal.
    • Si hubiera una o varios pedidos pendientes de pago ya existente, este importe se abona a cuenta en el pedido más antiguo que hubiera pendiente de pago.
    • Este pago afectará a tu tarjeta de crédito o débito dependiendo la cuenta a usar que indiques al hacer la transferencia.
  •  Pagos con Tarjeta de Crédito / Débito VISA o MASTERCARD:
    • Mediante tarjetas de débito o crédito Visa o Mastercard de cualquier banco peruano, autorizadas por el banco para hacer pagos por Internet y con saldo disponible, se pueden hacer pagos de pedidos al contado, al crédito o reservados.
    • Para realizar el pago puedes ubicar el botón «PAGO INMEDIATO ONLINE» después de dar click en la opción «Finalizar el Pedido»
    • O mediante la opción a ubicar la aplicación por celular o web (PC) en:
      • En ventana de Internet o PC:
        • Menú PEDIDOS Click en Historial de Pagos y Pedidos
        • Ubicar el pedido a pagar
        • Click en pedido
        • Click en Pago Inmediato.
        • Llenar los datos de la tarjeta que se solicitan.
      • En app de celular ORIFLAME:
        • Click en Menú PERFIL
        • Click en Historial de Pedidos
        • Ubicar el pedido a pagar y click en él.
        • Click en Pago Inmediato Online y llenar los datos solicitados.
    • Recuerda que al pagar con una tarjeta de débito o crédito, el sistema te pedirá la clave CVC o CVV de la tarjeta que deberás ingresar cada vez que realices un pago, generalmente es un número de tres o cuatro dígitos que se ubica al reverso de la tarjeta pero depende del diseño que cada banco disponga para sus tarjetas. Si se te dificulta saber cual es en tu caso, pregunta en tu banco. 
    • Por seguridad usar esta opción SOLO con tus pedidos personales y NUNCA desde máquinas o equipos públicos.  
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OPCIONES DE PAGO PARA PEDIDOS RESERVADOS

  • La indicación de pago de un PEDIDO RESERVADO debe hacerse hasta en 48 horas útiles (de lunes a sábado menos feriados) a partir de la fecha de pedido. Caso contrario se eliminará a las 23:00 horas del día de vencimiento.
  • En el día de cierre todos los pedidos reservados sin indicación de forma de pago se eliminan a las 19:00h sin respetar las 48 horas útiles ya indicados, por ser día de cierre.
  • RESERVADO AL CONTADO: pagado al 100% del importe del pedido.
    • En efectivo: mediante agente o agencia en BCP, Scotiabank o Interbank.
    • Con transferencia bancaria en BCP, Scotiabank o Interbank.
    • Con tarjeta de débito o crédito: de cualquier banco peruano, con saldo y autorización para operaciones por Internet. Usar las opciones de pago en sistema Oriflame descrita arriba.
  • RESERVADO AL CRÉDITO: liberando línea de crédito pagando un pedido anterior.
  • Mixto: Pagando el excedente del crédito al contado y la diferencia al crédito generando el sobre costo de S/ 5.00 por gastos administrativos.
  • Ejemplos de pago de pedidos reservado:
    • Ejemplo 1 – Pago al Reservado Contado: Si la cuenta a pagar es S/ 325.00, debe pagarse en el banco (agente, agencia o transferencia) la totalidad S/ 325.00
    • Ejemplo 2 – Pago Mixto: Si cuenta con S/ 250.00 de crédito disponible y el pedido total es por S/ 325.00, usted puede pagar por adelantado 325 – 250 = S/ 75.00 y el pedido se atenderá quedando pendiente de pago al crédito que había disponible de S/ 250.00.
  • Pedidos reservados y la suma de puntos SOLO se atenderán después de indicarse como confirmado.
  • Se pueden tener hasta tres pedidos reservados al mismo tiempo.
  • ¿Cuándo se considera confirmado el pedido reservado?
    • Inmediatamente que se cuente con saldo a favor del socio con la totalidad del importe del pedido (pagado por agencia, agente o transferencia bancaria), Oriflame de forma automática marca el pedido en la forma de pago Contado.
    • Inmediatamente se tenga crédito disponible por la totalidad del importe del pedido, Oriflame de forma automática marca el pedido en la forma de pago Crédito.
    • Si se cuenta un saldo a favor por una parte del pedido y se cuenta con crédito disponible que cubra la diferencia, el sistema Oriflame toma el saldo a favor como parte de pago parcial y la diferencia lo marca como crédito.
  • Si tienes varios pedidos reservados, la disponibilidad de dinero o crédito se irán tomando por cada pedido desde el más antiguo al más reciente, salvo que ingreses por la opción de Historial de Pagos y Pedidos de Oriflame, y realices el pago directo del pedido que desees con tarjeta de débito o crédito.
  • El socio o emprendedor asociado debe verificar en el sistema este paso que se hace automático mediante la opción de Historial de Pagos y Pedidos, revisando el detalle del pedido.

Y hasta aquí llegamos con los medios de pago actuales!! Tenemos varias opciones, y esperamos poder seguir ampliando las facilidades de pago en nuestro país. Inicia ya mismo TU negocio Oriflame 🙂

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